FAQ

Les sweats et t-shirts Franciscopolis Le Havre sont fabriqués par un producteur européen (belge, pour être précis) au Bangladesh. Ce fournisseur a été choisi pour la qualité de ses produits ainsi que pour la traçabilité de ses matériaux et de son processus de production.

Nos vêtements bénéficient de plusieurs certifications environnementales et sociales (GOTS, OEKO-TEX, PETA & WEARFAIR) et d’une excellente qualité de confection. 

Pour plus d’informations sur le processus de production, veuillez vous référer au site de notre producteur en cliquant ici.

Pour plus d’informations sur la partie développement durable, la traçabilité des matériaux et les différentes certifications, veuillez vous référer au site de notre producteur en cliquant ici.

Un de nos objectifs à terme serait de pouvoir établir un partenariat avec un fournisseur de sweats et t-shirts produits au sein même de l’Union Européenne pour encore plus de traçabilité. 

L’atelier qui s’occupe de la sérigraphie de nos sweats et t-shirts se situe en Basse-Normandie, dans l’Orne.

Notre objectif principal à terme est de faire sérigraphier nos pièces au Havre afin d’avoir une production la plus locale possible.

Nous souhaitons être transparents avec nos pratiques et proposer un prix juste. C’est pourquoi nous vous communiquons comment nous fixons le prix de nos vêtements.

Pour le t-shirt Université, le coût de production d’un t-shirt (prix d’achat + sérigraphie + livraison) est de 22,21€. 

À cela, il faut ajouter l’achat initial de matériel et les dépenses d’infrastructures (matériel d’expédition, gestion du site internet et publicité), ce qui revient à plus de 6€ par t-shirt.

Nous voulons proposer un produit de qualité à un prix le plus abordable possible et nous voulons également nous développer afin de pouvoir proposer des sorties toujours plus qualitatives.

C’est pourquoi nous avons fixé un prix de 38€, ce qui revient à une marge d’un peu moins de 11€ par t-shirt pour cette première série limitée, soit moins de 30% de marge, très loin des plus-values opérées habituellement dans le secteur du textile.

Les revenus générés par les ventes nous permettront de nous développer dans le sens de nos objectifs (sérigraphie au Havre et production textile européenne) afin de vous proposer d’encore meilleurs produits à l’avenir.

Les méthodes de paiement que nous proposons sont les suivantes :

• Cartes bancaires (Master & Visa)
• Paypal

Nous ne proposons pour l’instant que l’envoi à domicile en France métropolitaine par Colissimo 48h.

Au-delà de 50€ d’achat, l’envoi de la commande est gratuit pour la France métropolitaine.

Nous proposons également un envoi standard vers tous les pays de l’Union Européenne.

Après réception de la commande, les envois sont effectués en 3 à 5 jours ouvrés.

Après envoi, le colis arrivera en moyenne dans les 2 jours ouvrés.

Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous contacter par mail à l’adresse franciscopolislehavre@gmail.com ou via le formulaire de contact en cliquant ici.

Merci de bien vouloir indiquer votre numéro de commande ainsi que la raison de votre retour et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais pour vous indiquer l’adresse à laquelle renvoyer votre colis. 

Nous vous rappelons que les sweats et t-shirts doivent nous être retournés non portés et dans leur état d’origine. Tout retour non conforme pourra être refusé.

Attention : les frais de retour ne seront pas remboursés.

Si le retour réceptionné est conforme, vous recevrez votre remboursement sur le moyen de paiement avec lequel vous avez passé commande en 7 jours ouvrés.